Идея № 364: гостиница для животных как бизнес

Гостиница для животных – это модная блажь или востребованная услуга? Давайте посмотрим на вопрос с разных сторон.

Отправляясь на отдых или в командировку, владельцы домашних животных вынуждены решать проблему, куда пристроить любимца. Если черепашку, попугая или шиншиллу с легким сердцем на время приютит друг, родственник или даже сосед, то с кошками, собаками и мини-пигами дело обстоит сложнее. У знакомых может оказаться аллергия на шерсть, неприкосновенный дизайнерский ремонт и еще с десяток причин, почему они не могут взять на время вашего питомца. Кроме того, не у каждого найдется время на трехкратный выгул собаки или на поездку к ветеринару с вдруг простудившейся кошкой.

Есть три типа временного размещения домашних животных.

Первый – это приют. Для наших целей приюты не подходят, так как они задуманы для жизни животных, у которых нет хозяев.

Второй тип – передержка – это временное содержание домашних животных в условиях квартиры или другого жилого помещения и прилегающей территории (например, дачный домик и участок рядом с ним).

Это социальная передержка животных, когда добросердечные люди подбирают брошенных или бездомных пушистиков, лечат, кормят и дают кров, а затем пристраивают в добрые руки. Существует и коммерческая передержка – временное размещение и уход за животными в домашних условиях за плату.

Такой вариант – выход в случае отъезда, если вам порекомендовали передержку знакомые, которые уже пользовались этой услугой. Потому что отдавать пушистого члена семьи в найденные по объявлению неизвестные руки – страшновато. Но даже если рекомендация есть, остаются вопросы к здоровью других животных на передержке, регулярности кормления и прогулки, ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств.

Этих недостатков лишен третий тип размещения домашних животных – зоогостиница – размещенное в нежилом фонде специализированное заведение с установленными стандартами работы. Спрос с такой организации уже другой.

Это относительно новое явление для российского рынка. Точнее, редкостью пока являются полноценные правильно оформленные зооотели для собак и кошек. Большинство игроков на рынке – это переходные звенья от классической домашней передержки к качественному комплексному сервису. Но тем лучше: можно успеть занять эту нишу и зарекомендовать бизнес как лучший на рынке.

В 2017 году вступил в силу ГОСТ на услуги в гостиницах для животных. Документ устанавливает стандарты качества бизнеса: требования к помещениям, оборудованию, содержанию и выгулу питомцев, уборке, содержанию договора с хозяевами. ГОСТ не является обязательным, но лучшие зоогостиницы ориентируются именно на его нормы.

Важным решением в бизнесе с животными становится организация ветеринарной клиники на территории отеля (или наоборот). Ни тот, ни другой вид услуг в 2019 году не подлежит лицензированию, поэтому имеет смысл «совместить приятное с полезным». Но если вы планируете заодно и открыть ветеринарную аптеку, то для этого уже понадобится лицензия (ее выдает Россельхознадзор).

ГОСТ не устанавливает минимальный размер помещения для зоогостиниц, но утверждает размеры индивидуальных номеров для животных: 3 кв.м для кошек, 2,5-5 кв.м – собак, в зависимости от породы. Все номера должны быть изолированы друг от друга во избежание стресса, оборудованы окнами, быть выше 2,4 м. С учетом необходимости отдельных помещений для приема постояльцев, карантина, кухни, подсобных помещений для персонала, минимальный размер помещения на 15-20 постояльцев должен составлять около 100-120 метров.

В помещениях должно быть светло и тепло (16-25 градусов), их нужно оборудовать вентиляцией и канализацией. Стены помещений покрывают легко чистящимися прочными материалами (пластик, стекло), которые исключат разрушение когтями, подкопы и перепрыгивания.

Если планируется гостиница для животных с уличным содержанием, то кроме помещения потребуется еще огороженная территория для вольеров и выгула.

Поскольку для гостиницы для котов и собак требуются довольно большие площади, идеальный вариант – обособленные собственные квадратные метры. Если их нет, имеет смысл взять в аренду помещение и территорию в ближайшей к городам загородной зоне либо в заброшенных промышленных зданиях. Плата за них обычно копеечная, а постройки – кирпичные, с большими окнами.

Для номеров постояльцев потребуются: миски, лотки, когтеточки, подстилки, ошейники, поводки, комбинезоны, игрушки и т.п. Покупайте немного этих предметов. Потому что хозяева животных без подсказки привезут такие аксессуары из дома, чтобы минимизировать стресс питомцев.

Что касается корма, то лучше включать описание рациона питания в договор для предотвращения недоразумений. Оптимальным вариантом было бы предоставить хозяевами продукты питания на весь срок пребывания животного в гостинице.

Вложения в бизнес разнятся по регионам, поэтому расчеты нужно проводить индивидуально. Если говорить усреднено, при грамотном подходе к спектру услуг и каналам рекламы, окупить вложения полностью можно в течение одного-полутора лет, а затем получать чистую прибыль.

Доходность гостиницы для животных зависит от количества платежеспособных клиентов, правильности организации рекламной кампании, ассортимента услуг и качества их оказания.

Если подсчитывать грубо на среднестатистический регион, то получается так: 20 номеров * 400 руб/сутки * 70% загруженность * 30 дней = 168000 руб/месяц.

В городах-миллионниках цены, заполненность, да и количество номеров в среднем выше, но в целом прибыль ведь маленькая? Да. С учетом арендных платежей, зарплаты персонала и налогов вам останется совсем чуть-чуть.

Нет смысла в этом бизнесе? Не торопитесь с выводами. В отеле для животных все, как и у людей – основной доход образуется не со сдачи номеров в аренду, а с оплаты дополнительных услуг.

Вот примерный перечень того, за что владельцы животных с удовольствием, а не через силу, заплатят вам:

• первичный ветеринарный осмотр и прививки: далеко не все хозяева позаботятся об этом самостоятельно, а допускать в отель потенциально больное животное нельзя;
• трансфер до гостиницы и обратно: часто люди уезжают в спешке, и они будут только благодарны, если вы снимите с них заботу о доставке питомца и всех его вещей;
• заезд в нерабочее время: если вы сможете позиционировать свой бизнес как отель для котов и собак с привозом даже ночью, вы существенно повысите рентабельность бизнеса за счет введения дорогой услуги;
• кормление животных по нестандартному расписанию;
• дрессировка собак;
• услуга индивидуального присмотра;
• груминг и маникюр;
• купание;
• профилактический ветеринарный осмотр;
• подбор корма и продажа;
• видеонаблюдение за животным через смартфон;
• пошив индивидуальных комбинезонов и других аксессуаров;
• продажа витаминов, GPS-ошейников и т.п.

С учетом дополнительных услуг и товаров вы увеличите доходы в 2-3 раза при тех же затратах. Таким образом, чистый доход за вычетом налогов составит в регионах от 250 тысяч рублей, а в городах-миллионниках – кратно больше.

Если есть желание создать гостиницу для животных, но нет возможности покупки или аренды большого здания, организуйте специализированный мини-отель или даже сеть таких отелей. Например, гостиницы только для птиц, только для рыб или только для грызунов. Затрат на помещение и на прочие расходы здесь будет кратно меньше, а потолок доходов ограничен только вашей фантазией.

Если вы любите животных, щепетильно относитесь к их здоровью и комфорту, возможно – вы будущий владелец отличной гостиницы для них. Начните с малого и постепенно добейтесь всего, что задумали.