Ozon

Маркетплейс Ozon представлен на рынке страны достаточно давно, по показателям он проигрывает только Wildberries, поэтому также отлично подходит для продвижения бизнеса. На сайте около 4 миллионов посетителей в день.

Ozon представляет собой крупный маркетплейс, где каждый желающий может продавать различные виды товаров, начиная с простых продуктов питания и заканчивая крупной техникой, авиабилетами, товарами для дома и т.д. Таким образом, у продавцов появляется возможность неплохо заработать, причем им не нужно думать об упаковке, доставке и наличии офиса продаж, поскольку все это можно получить от самого маркетплейса.

Основная сильная сторона – значительный перечень вариаций для совместной деятельности:

• возможна прямое предоставление позиций. Так компания станет ритейлером. Обозначенная схема работы актуальна для оптовиков, изготовителей и магазинам, в том числе при достаточно мелких размерах. Для начала работы нужен договор на прямые поставки;
• существует программа реферальной категории, с ее помощью можно стать частью партнерской сетки;
• собственные изделия также можно реализовать через Ozon, такой тип совместной деятельности подойдет магазинчикам в сети интернет;
• допускается открытие пункта выдачи заказов Озона для помощи в работе с партнерами и освоить направление. В том числе предлагается получить кредитование под 15% за год на сумму 3 млн рублей.

Вариации используются в разных сочетаниях, в том числе можно открыть пункт для раздачи с получением инвестиций от маркетплейса, продавать свои товары. Нередко одновременно производится выдача заказов партнеров и собственных. С администрацией обсуждают все условия.

Также к числу положительных особенностей можно отнести:

• наличие реферального маркетинга и программ для партнеров;
• встроенные инструменты для анализа данных и маркетинга;
• сотрудничество с известным брендом. Сайт посещается огромным количеством граждан, что позволяет получить целевой трафик с неплохими показателями;
• только при закрытии сделки берется комиссионный сбор, засчитывается продажа после статуса «доставлен»;
• предоставляется шанс участия в тендерных закупках;
• возможно привлечение инвестиций за счет маркетплейса.

Стоит рассчитать все стороны сотрудничества, не всем удобно работать с площадкой. Она служит для увеличения охвата, получения дополнительного канала продаж.

В числе минусов следующее:

• есть немалые ограничения для желающих работать с площадкой. Поставлять товары могут только компании, имеющие официальную регистрацию в формате юридического лица либо ИП;
• услуги дополнительной категории и комиссионные сборы достаточно дорогие. Это касается возвратов, сохранения, расположения на сайте, доставки. Озон может забрать до 40% прибыли, а иногда и больше;
• расчеты сторон выполняются в пределах одного формата – средства направляются на расчетный счет компании;
• для получения возможности работы с документами нужно подключать систему электронного документооборота.

Торговля производится с делением на 24 категории, это огромный перечень потребительской продукции. В том числе предлагается следующее:

• товары для детей;
• продукты питания;
• обувь и предметы гардероба;
• электронное оборудование, технику;
• предложения для животных;
• все для сада, огорода, домашнего обихода;
• продукция занятий спортом;
• изделия из золота и серебра;
• изделия строительной категории;
• косметические составы и так далее.

Ограничения стоят только с учетом законов РФ, они касаются спиртосодержащих товаров, лекарственных средств, оружия и ряда других категорий. Также начинающим предпринимателям стоит учитывать, что для реализации ряда видов продукции нужны документы. Предоставить нужно декларации, паспорта, сертификаты соответствия, свидетельства. Такие правила распространяются на позиции для детей, автомобильные запасные части, бытовую технику, антиквариат, товары интимной категории и ряд других позиций.

Озон предусматривает два варианта сотрудничества с интернет-магазинами – торговля со складов маркетплейса или со складских помещений партнеров. Также есть распределение с учетом категорий товара, некоторые предложения продаются столько с партнерских складов: легко воспламеняющиеся жидкости, опасные грузы, кроме автомобильной и бытовой химии с сопроводительными документами. Запрещено перемещение на склады Озон заряженных кислотных или щелочных аккумуляторов.

Практикуется прямая продажа со складов Озон – FBO или со своего склада – FBS. Для использования последнего варианта товары размещаются на площадке, а вы самостоятельно отвечаете за упаковку и хранение. После реализации позиций их передают специалистам маркетплейса для доставки. Можно воспользоваться вызовом курьера или завезти товар в любой удобный пункт приема.

При отсутствии своих помещений, приходится пользоваться складом компании, товары сдаются для хранения и лежат там до момента реализации. После продажи сотрудники произведут упаковку, свяжутся с заказчиком и займутся доставкой. Фулфилмент обходится недешево, но позволяет экономить на обслуживании своего склада, логистике и аренде.

Сейчас бизнес можно стоить из дома, без контакта с товаром и в одиночку. Допускается торговля самозанятыми, но с рядом оговорок:

• проверяется наличие официальной регистрации на ФНС;
• допускается продажа только созданных своим трудом позиций, исключена подакцизная, требующая нанесения маркировки или товарного знака продукция;
• предусмотрена стандартная комиссия 4-15%;
• посылки самозанятые оформляют только сами;
• есть ограничения, но средства за оплаченные позиции выдаются уже на следующий день.

Цены зависимы от схемы работы и категории товара. Полное обслуживание дороже, поскольку оказывается много услуг. Но разница в комиссиях не всегда значительная. К примеру, за продажу запасных частей со вклада Озон платят 12%, а со своего – 10%. Система сборов сложная, ее нужно изучить в предоставляемых маркетплейсом документах. Ниже всего сбор со строительных материалов – 5%, а больше всего требуют за доставку и продажу букинистических книг – 40%.

В комиссию FBO входит:

• прием возвратов;
• упаковка;
• хранение, прием на склад;
• расположение на складских помещениях.

FBS сборы аналогичны, но высчитывают складские услуги. Есть пороговые ограничения, обычно они от 100 рублей, сбор не может быть более цены товара. Продажа товаров с низкой ценой бессмысленна, поскольку при 10% сбора с 1000 рублей соберут 100, а со 50 рублей – 50 рублей. Исправить ситуацию помогает реализация наборов, комплектов. Есть много нюансов:

• вы получите 95% суммы в случае возврата;
• доставка на склад платная, за европалет 500-5485 рублей;
• выезд курьера обойдется 1400 р без НДС;
• при обработке излишков нужно выплатить по 100 р за единицу;
• за утилизацию единицы запросят 20 р без НДС.

Чтобы работать с площадкой, нужно придерживаться следующей последовательности:

1. Выполнение регистрации. Нужно заполнить форму, подтвердить данные, указать все о компании, в том числе адрес. Предусмотрена загрузка ряда документов: копии ИП паспорта, МНН, свидетельства ОРГНИП и прочего. Также указываются платежные реквизиты и форма налогообложения. Нужно ждать ответа модератора.
2. Добавление товаров. Можно скопировать позиции у других продавцов, откорректировав артикул и стоимость. При создании новых позиций нужно сканировать код, выбирая категории. Цены прописываются без скидки и со скидкой. Обязательны четкие фото, полные характеристики и габариты. Все категории загружаются отдельно, при разнице в размере позиции считаются разными. Используется сохраненный в личном кабинете XLS шаблон.
3. Подбор схемы поставок и заказов. При наличии склада или места хранения, можно выбрать FBS. Так требуется указать склад, выбрать личную отгрузку или привлечение курьера. Обязательно указывается время, требующееся на сборку. Если места хранения нет, выбирают FBO. Все операции по доставке и хранения выполнит компания. Чтобы отгрузить товары, нужно оформить заявку на поставку. В кабинете подключается электронный документооборот. Услуга платная, для расчета используется специальный калькулятор.

Хотя есть много сложностей и нюансов, разобраться в ситуации могут все желающие. Озон дает возможность работать с крупным маркетплейсом, где вас с большей вероятностью заметят покупатели.

Максимально привлекательным Озон делает наличие разветвленной сети складов, они есть как в центре, так и в регионах. Это позволяет расширить приток клиентов. География продаж зависит от склада, на котором товар лежит. Размещенные на центральных складских помещениях позиции просматриваются по всей РФ, позиции, сосредоточенные в регионах, предлагаются только соседним областям. Этот момент важно учитывать при расположении своих предложений. Регистрируйтесь и приступайте к развитию бизнеса.