Идея № 247: бизнес по ремонту компьютеров

Наладив бизнес по ремонту компьютеров, можно неплохо заработать. Опишем особенности данного вида деятельности, перечислим нужное оборудование и предоставим отзывы тех людей, которые уже давно занимаются такими проектами.

Реализовать подобную идею может лишь человек, имеющий определенные навыки в ремонте компьютеров, знающий досконально его устройство и принцип работы, а также имеющий достаточное количество ПО для различных приложений. В зависимости от спектра предлагаемых услуг и их качества будет формироваться основная клиентская база.

Современные технологии прочно вошли в жизнь людей. Ноутбук, компьютер или другие гаджеты есть практически в каждом доме. Большинство офисов и государственных учреждений также не могут обойтись без их наличия. Даже в школе основы владения такими системами изучаются с первых классов.

И хоть многие пользователи уже самостоятельно способны установить несложные программы, почистить систему от вирусов или даже что-то поменять в оборудовании, все же востребованность профессиональных специалистов в компьютерной сфере считается достаточно высокой.

Если вы решили начать бизнес в данном направлении, то получаете сразу массу преимуществ:

1. Это отличная возможность открыть сервис с нуля, имея лишь практические навыки в настройках компьютера.
2. Финансовые вложения на старте окажутся не слишком большими.
3. А их окупаемость наступит уже после первых заказов.
4. Вы будете заниматься любимым делом, работая в сфере самозанятости.
5. При условии качественного обслуживания клиенты станут возвращаться снова и снова.
6. Распространение информации среди знакомых обеспечит быстрое расширение и развитие бизнеса.
7. Гибкий индивидуальный график.
8. Можно совмещать такую работу с другими формами деятельности.
9. Никаких лицензий и разрешений на это не требуется.
10. При постоянном повышении квалификации и получении новых знаний можно быстро обогнать конкурентов, предлагая какие-либо уникальные сервисы.

Правда, и минусы у такого бизнеса также существуют:

• Найти первых клиентов для человека, который раньше не занимался подобным, окажется довольно сложно.
• Для получения выгодных заказов от крупных компаний нужно соответствовать высочайшим требованиям.
• При работе лишь с частными клиентами прибыль не будет особо большой.
• При использовании нелицензионного ПО существуют риски штрафов.
• Для начала деятельности придется закупить минимальное количество тестового оборудования и кое-какой инструмент.
• Совершать такую работу может лишь человек, хорошо разбирающийся в тонкостях строения и функционирования компьютерных машин.
• Всегда нужно уделять внимание не только технической стороне, но и общению с клиентами, быть вежливым и благожелательным, уметь объяснять сложные вещи простым языком.
• Нужно периодически проходить курсы повышения квалификации, узнавать о новинках в этой сфере, изучать технические особенности уникальных гаджетов и пр.
• При наличии сильной конкуренции в городе придется найти правильную маркетинговую стратегию для привлечения клиентов.

Прежде чем выйти на рынок со своим предложением, тщательно изучите действующие сервисные центры, фирмы по предоставлению таких же услуг, их расценки, используемое ПО, наличие рекламы и пр. Нелишним будет поинтересоваться отзывами клиентов о каждом из конкурентов, так вы сможете их минусы обратить в свои плюсы.

Разочаровавшись в большинстве фирм, люди с радостью воспримут появление нового сервиса в городе. Но чтобы завоевать их доверие придется работать действительно качественно, ответственно подходить к каждому заказу и при этом не завышать цены на услуги.

Создать свой бизнес можно постепенно, не вкладывая сразу большие суммы. Например, получив теоретические и практические навыки работы с компьютерной техникой, многие начинают помогать знакомым и родственникам в этом. Со временем они рассказывают о вас друзьям, соседям, сотрудникам. Таким образом, за счет сарафанного радио информация о специалисте расходится по городу.

Таким образом, выходя на рынок, уже наработана база клиентов, определенный уровень репутации, а необходимое ПО и инструменты покупаются постепенно с заработанных денег. Поэтому начальные затраты на бизнес не становятся слишком обременительными, а окупаемость проекта наступает с первых дней. В данном случае даже конкуренция не страшна.

Что нужно оформить из документов, если вы решились выйти на общий рынок компьютерных услуг? Достаточно открыть ИП, то есть стать индивидуальным предпринимателем. Для этого в налоговую службу следует подать заявление по определенной форме, квитанцию об уплате госпошлины, паспорт и идентификационный код.

Обязательно выберите упрощенную систему налогообложения, а код ОКПД укажите 95.11, разрешающий оказывать услуги по ремонту компьютерного и периферийного оборудования. Если же вы собираетесь расширить сферу деятельности, тогда придется вписать в документы и другие сопутствующие разделы. При найме персонала нужно встать на учет в Пенсионном фонде и ФСС.

Если вы будете работать на дому, то этого достаточно. Но для серьезных заказов желательно арендовать помещение. В данном случае проследите за грамотным составлением договора и длительностью его действия.

Чем больше различных видов помощи сможет оказывать мастерская по ремонту компьютеров, тем более популярной и востребованной она станет. Ориентируйтесь на свои навыки и знания, а также на опыт тех специалистов, которых нанимаете в штат. Обычный перечень сервисных центров такой:

1. Установка операционной системы (желательно работать с любыми из них – МАС, Windows, Linux).
2. Поиск драйверов для большинства периферийного оборудования.
3. Инсталляция и улучшение пользовательских программ.
4. Настройка модемов, выхода в интернет и внутренних сетей.
5. Установка ПО на различные виды гаджетов, а также их ремонт.
6. Восстановление утраченных данных с жестких дисков и других носителей.
7. Некоторые профилактические работы – чистка от пыли, поиск и удаление вирусов, ускорение приложений и пр.
8. Замена или ремонт деталей.
9. Заправка принтеров.
10. Сбор отдельных компонентов «железа» в полноценную машину.
11. Покупка б/у оборудования, его ремонт и последующая перепродажа.

Если сначала вы можете выполнять подобную деятельность самостоятельно в домашних условиях, то, со временем, с целью расширения и получения серьезных заказов от крупных компаний придется найти приличный офис. Размеры его составляют 20-30 кв. м. И только развиваясь и набирая в штат больше сотрудников можно переехать в более просторное помещение.

Арендовать его необязательно в центре города. Намного выгоднее открыться где-либо в спальных районах. Важно, чтобы людям было удобно добраться до фирмы. Рядом желательно наличие остановки городского транспорта и парковки.

Затевать особо дорогой ремонт не требуется. Достаточно, чтобы в мастерской был порядок и аккуратный внешний вид. Стоит разделить ее на две отдельные зоны – одну для приема техники, а другую для починки.

Перечислим, что нужно, чтобы предоставлять большую часть выше описанных услуг:

• мощные компьютеры для сотрудников;
• рабочие столы, отвертки, расходный материал;
• тестер для диагностики поломок;
• цифровой мультимер;
• паяльник или даже профессиональная станция, если вы будете восстанавливать отдельные части, а не заниматься их заменой;
• микроскоп;
• имитатор процессов;
• специальный компрессор для чистки техники от пыли.

Если развиваться постепенно, тогда подобное оборудование вы приобретете не сразу, а лишь по мере надобности и только после того, как сможете достаточно заработать на начальном этапе.

Отдельно стоит уделить внимание покупке лицензионного программного обеспечения. Желательно собрать комплект различных инсталляционных дисков с возможностью установить клиентам самые разные приложения, которые они попросят.

Первые этапы организации бизнеса обычно ложатся на плечи самого предпринимателя, который решил заработать на своих навыках и знаниях. Но по мере расширения клиентской базы придется нанять дополнительных сотрудников, так как самостоятельно справляться с большим наплывом заказов вряд ли получится.

При этом обращайте внимание на уровень профессионализма мастера, его запросы по заработной плате, скорость и качество выполняемых работ, перечень доступных специалисту навыков. Желательно иметь в штате двух сотрудников для установки и налаживания ПО и одного для выполнения технического ремонта. При предоставлении услуг с выездом к клиенту на дом желательно нанять для этого отдельного мастера с универсальными навыками.

Чтобы как можно раньше выйти на полную окупаемость и увеличить ежемесячные доходы, нужно воспользоваться всеми доступными способами извещения населения о своей деятельности. Для этого подходит:

1. Полиграфическая реклама – флаеры, купоны, листовки, объявления, плакаты.
2. Местные СМИ – радио, телевидение, газеты, журналы.
3. Интернет – создайте свой сайт-визитку, распространяйте информацию на форумах, в социальных сетях.
4. Попросите друзей и родственников рассказать о вашей фирме всем знакомым.
5. Заключите выгодный для обеих сторон договор со специализированными магазинами по гарантийному обслуживанию компьютерной техники.

Со временем при предоставлении качественных услуг клиенты сами по себе начнут рекомендовать вас своим знакомым. При наличии высокой конкуренции в регионе можно воспользоваться и иными маркетинговыми стратегиями:

• Создать акцию «Приведи друга», благодаря которой вы сможете расширить клиентскую базу и предоставить скидку на последующий ремонт.
• Предлагать бонусы по поводу праздников.
• Совершайте звонки через некоторое время после обслуживания и узнавайте, все ли работает как следует.
• Добавляйте свое предложение какими-нибудь бесплатными услугами, например, чисткой ПО от вирусов и т. д.

Такая рекламная деятельность нужна не только на старте бизнеса, но и на постоянной основе. Ведь каждый месяц открываются новые мастерские и уровень конкуренции ежедневно растет. Поэтому заявлять о себе на рынке подобных услуг придется регулярно. Только так можно обеспечить множество заказов и хорошую прибыль.

Здесь можно скачать бесплатно примерный бизнес-план сервиса по ремонту компьютеров.

Чтобы составить бизнес-план, нужно изначально уточнить, сколько стоит выбранное вами ПО и необходимая техника. Конечная сумма зависит от предоставляемых услуг, нужного набора инструментов и программ. В среднем для организации небольшого сервисного центра придется потратить около 250 тысяч рублей. Но и на поддержание постоянной деятельности нужно выделить часть денег, пока стартовые вложения не окупятся.

Если сотрудников будет меньше, то и выплаты окажутся ниже. Оценивать их работу также можно на процентной основе в зависимости от выполненных объемов. Но слишком сильно экономить на оплате труда хороших специалистов не стоит, иначе их быстро переманят конкуренты или они начнут искать дополнительные возможности заработка нечестным способом, что отпугнет клиентов от вашей фирмы.

Но нужно понимать, что потребуется некоторое время, пока вас заметят, и удастся добиться таких показателей. Поэтому вернуть вложенные на старте деньги получится лишь через полгода. Если же развиваться постепенно и для начала ограничиться более простыми услугами и минимальным количеством персонала, то окупаемость наступит уже после первых заказов.

Видео: как открыть бизнес по ремонту компьютеров?

Максим:
«Мы с друзьями начали обслуживать знакомых еще в институтские годы. Уже после окончания учебного заведения решили сообща открыть такую фирму. Теперь наш сервисный центр знают все в городе, мы не экономим на рекламе и всегда гарантируем лучший сервис».

Олег:
«Такие услуги сегодня предоставляют многие. Но зарекомендовать себя можно действительно лишь качественным обслуживанием, приветливым отношением и низкими ценами. Это не для каждого предпринимателя покажется выгодным, но иначе конкурентную борьбу не выиграть».

Алексей:
«Если у вас есть хорошие организационные способности и несколько знакомых мастеров, то можно не выполнять ремонт компьютеров самостоятельно, а заниматься лишь финансовыми делами фирмы. А вот в штат сотрудников обязательно стоит набрать среди профессионалов».