Услуги в сфере здравоохранения востребованы населением и приносят миллионный доход собственникам. Для начинающего предпринимателя важно ответить на следующие вопросы: как открыть медицинский центр с нуля, с чего начать, какие нужны документы и какую прибыль приносит этот вид бизнеса?
Важно понимать, что лечение людей — это ответственное дело, требующее профессионального подхода, знаний и крупных капиталовложений. Частные клиники подвергаются частым проверкам, обязаны соответствовать нормативным требованиям и вести сложный документооборот.
Бизнес-план
Составление подробного бизнес-плана поможет ответить на вопрос, как открыть медицинский центр с нуля:
- Выбрать направление бизнеса.
- Зарегистрировать бизнес и оформить необходимые документы.
- Найти здание для клиники.
- Отремонтировать помещение.
- Закупить оборудование.
- Подобрать персонал.
- Запустить рекламную кампанию.
- Рассчитать сумму капитальных вложений, доходов и расходов.
В случае привлечения дополнительных денежных средств в банке или у частных инвесторов понадобится предоставить бизнес-план медицинского центра.
Концепция бизнеса
Существует несколько вариантов, как можно построить бизнес на медицине:
- Многопрофильный центр — оказывает множество разноплановых услуг, от терапевтических до хирургических.
- Диагностический центр — оснащенный сложной современной аппаратурой, с помощью которой проводят исследования всех частей тела и органов.
- Узкоспециализированный центр — ориентирован на какую-то одну область лечения, например, стоматология, гинекология, офтальмология.
- Детский центр — проводит лечение детей до 15-летнего возраста.
Прежде чем сделать выбор, нужно изучить специфику региона, выяснить, какими заболеваниями чаще всего страдают жители, к каким специалистам больше обращаются. Возможно, существует дефицит качественных профильных лечебных учреждений.
Третий момент — это наличие денег на запуск проекта. Чем больше средств будет вложено на начальном этапе, тем больший спектр качественных услуг можно обеспечить, и привлечь больше пациентов.
Регистрация и документальное оформление
Медицинский центр может существовать в любой юридической форме — от индивидуального предпринимательства до акционерного общества. Недостатки ИП в том, что владелец обязан иметь документ о высшем медицинском образовании, существуют ограничения по количеству наемных работников и уровню годового дохода.
Чаще всего открывают общества с ограниченной ответственностью, как самый простой и гибкий тип организации бизнеса. В этом случае учредителям необязательно иметь медицинское образование. Участники ООО делают взносы в общее дело, а в случае неудачи несут убытки в пределах своих вложений.
При организации деятельности лечебного учреждения необходимо руководствоваться следующими законами и нормативами:
- Федеральный закон №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
- «Положение о лицензировании медицинской деятельности».
- СанПиН 2.1.3.2630 -10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».
- Отраслевые стандарты.
Для открытия медицинского центра необходимо оформить следующие документы:
- разрешение на ведение деятельности в администрации города;
- согласование с Роспотребнадзором;
- разрешение СЭС и пожарной инспекции;
- лицензии на весь перечень услуг.
Сбор всей документации занимает от нескольких месяцев до года, причем некоторые удостоверения получаются только после обследования готовой клиники с установленным сертифицированным оборудованием и набранным персоналом.
Лицензии бессрочно выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения при наличии действующих сертификатов у медработников, и если клиника соответствует нормативным требованиям. Каждая лечебная услуга подлежит отдельному лицензированию, даже выписка больничных листов.
Стоимость всех регистрационных процедур составляет 100-150 тысяч руб., а если привлекать посреднические фирмы – то дороже в несколько раз.
Местоположение
Для расположения многопрофильного учреждения выбирают отдельностоящее здание квадратурой 200-250 кв. м. с удобным подъездом для всех посетителей. Идеальный вариант — центр города, но в этом секторе очень высокая арендная плата и сложно получить разрешение на застройку.
Важный момент – запрещено располагать медучреждения поблизости от промышленных и коммунальных предприятий.
Основные требования к параметрам здания, прописанные в СанПиНе:
- Высота потолков — около 3 м.
- Наличие холодной и горячей воды, канализации, электроэнергии, отопления, вентиляции.
- Отделочные материалы должны быть моющимися и трудновоспламеняющимися.
- Квадратура кабинета со спецоборудованием — 18 кв. м. и более.
- Наличие пожарного выхода.
Ремонт
После аренды или приобретения помещения под центр необходимо привести его в соответствие с нормативами. Для этого потребуется делать капитальный ремонт, с проведением полной перепланировки здания, чтобы разместить основные помещения:
- приемная;
- кабинеты докторов;
- манипуляционная;
- санузел;
- душевая комната для персонала;
- техническая комната.
Если в клинике предусмотрено операционное отделение, для его размещения лучше выделить отдельный этаж с палатами, операционной, санузлами, ординаторской и техническими комнатами.
Некоторые помещения нужно полностью облицевать кафелем, в остальных необходимо регулярно проводить влажную уборку всех поверхностей.
Оборудование и материалы
Необходимое для открытия медицинского центра оборудование можно разделить на несколько групп:
- Мебель – сюда входит стойка рецепции, рабочие столы и стулья для персонала, кушетки и кресла для ожидающих в очереди посетителей, шкафы и тумбочки, кровати в палатах операционного отделения, стеллажи и стойки для инструментов и документации.
- Медицинская аппаратура – перечень специального оборудования зависит от набора услуг, которые оказывает клиника. В любом случае понадобится аппарат для проведения УЗИ, холодильники для хранения медикаментов, весы, стерилизаторы. Операционную оснащают мощной осветительной техникой, медицинскими столами и креслами, прочим специализированным оборудованием.
- Инструментарий – для проведения различных манипуляций и осмотров необходимы приспособления — градусники, ложечки, зеркала, пинцеты, ножницы, зажимы и т. д.
- Оргтехника – как минимум необходим компьютер, многофункциональное устройство (принтер + сканер + копир), телевизор.
- Прочее – для обязательной дезинфекции помещений требуются бактерицидные лампы, для проведения уборки – хозяйственные принадлежности, для удобства пациентов — кулер с водой. На стенах должны висеть стенды с расписанием приема врачей, с информацией об услугах и мерах профилактики заболеваний.
В клинике должен быть минимальный набор медицинских препаратов, перевязочного материала, постельных принадлежностей. Больница выписывает массу справок, бланков, заключений, поэтому необходим большой запас бумаги.
Стоимость нового качественного импортного оборудования составляет свыше десяти миллионов рублей, в то же время это позволит оказывать услуги на высшем уровне и привлечет в клинику хороших специалистов.
Персонал
От квалификации врачей зависит репутация и успех лечебного учреждения. Даже на дорогом и современном оборудовании работают люди, ставят диагнозы и назначают лечение. Формирование коллектива занимает много времени, хотя недостатка в докторах нет.
Основные требования к сотрудникам частной клиники:
- высшее медицинское образование;
- сертификат специалиста;
- опыт работы от 5 лет;
- ответственность;
- внимание к пациентам;
- легкий характер.
Принятие гибкой системы оплаты труда дает возможность руководству предприятия корректировать текущие расходы и адекватно оценивать работу сотрудников. В дополнение к окладам устанавливаются надбавки и бонусы за количество проведенных осмотров и процедур.
Пример штатного расписания медицинского центра:
№ | Должность | Кол-во, чел. | Оклад, руб. | Всего, руб |
1 | Главврач | 1 | 60 000 | 60 000 |
2 | Администратор | 1 | 20 000 | 20 000 |
3 | Бухгалтер-кассир | 1 | 32 000 | 32 000 |
4 | Врач | 3 | 45 000 | 135 000 |
5 | Медсестра | 2 | 20 000 | 40 000 |
6 | Санитарка | 1 | 15 000 | 15 000 |
Всего | 9 | – | 302 000 |
При составлении графика работы центра важно учитывать категорию пациентов, которые заняты на протяжении рабочей недели и выделяют время для посещения врача по выходным. Неполный рабочий день в субботу — удобное решение для клиентов и клиники.
Реклама
Первое, с чего начинают рекламную кампанию своего медицинского центра — придумывают логотип, который будет фигурировать везде – на бланках, сайте, вывеске, визитках. Разработку поручают специализированной фирме, как и все шаги по привлечению клиентуры. Это будет стоить примерно 70 000 руб., однако тогда рекламные инструменты используются в полном объеме:
- Страничка в интернете.
- Группы в соцсетях.
- Наружная реклама.
- Реклама на транспорте.
- Реклама в СМИ.
Популярный рекламный ход – привлечение пациентов с помощью акций, например, скидки для пожилых людей или для тех, кто приобретает пакет услуг.
Видео: как открыть медицинский центр?
Сколько денег нужно вложить для открытия медицинского центра
Составление калькуляции капитальных инвестиций и расчета постоянных расходов и плановых доходов показывает, сколько стоит открытие медицинского центра, и какую прибыль можно извлечь.
Первоначальные затраты на запуск проекта:
№ | Наименование расходов | Сумма, руб |
1 | Покупка земельного участка | 10 000 000 |
2 | Постройка и отделка здания | 9 000 000 |
3 | Регистрация и лицензирование деятельности | 100 000 |
4 | Покупка оборудования | 16 000 000 |
5 | Расходные материалы | 2 500 000 |
6 | Реклама | 100 000 |
7 | Прочие расходы | 300 000 |
Всего | 38 000 000 |
Размер стартового капитала уменьшится, если не строить помещение, а брать в аренду готовое здание. Кроме того, экономия достигается приобретением бывшего в употреблении оборудования, или оформлением договора лизинга.
Постоянные расходы деятельности клиники составляют ежегодно:
№ | Наименование расходов | Сумма, руб |
1 | Коммунальные услуги | 150 000 |
2 | Приобретение расходных материалов | 450 000 |
3 | Зарплата сотрудникам | 5 000 000 |
4 | Налоговые платежи | 2 000 000 |
5 | Реклама | 50 000 |
6 | Административные расходы | 100 000 |
7 | Прочие расходы | 250 000 |
Всего | 8 000 000 |
Для расчета уровня дохода берется за образец похожий медицинский центр. Каждый день на прием приходит примерно 50 человек, стоимость услуг врача — 1 000-1 500 руб., за 22 рабочих дня выручка составит 1 100 000-1 500 000 руб. За проведенные хирургических операций и других манипуляции доход составит еще 800 000 руб. Итого, за год клиника получает до 27 600 000 руб. дохода и 19 600 000 руб. прибыли.
Предпринимателю, который открывает лечебный центр, важно помнить о сезонности бизнеса — весной и осенью люди чаще обращаются за медицинской помощью. В остальное время поток пациентов ослабевает, и для привлечения внимания пригодятся рекламные инструменты — скидки, акции, льготы.
Бизнес на медицине требует постоянного участия и контроля со стороны собственников, но это окупается высокой рентабельностью, миллионными доходами и сознанием полезности дела для общества.